пн-пт: 10.00-19.00

Возврат товара

Покупатель имеет право в течение 14 дней со дня покупки товара обменять на аналогичный или вернуть приобретенный товар, если товар не подходит по форме, цвету или размеру, а также по другим причинам не может быть использован по назначению.

При самостоятельной сборке мебели потребителем, необходимо проверить детали на наличие механических повреждений и дефектов производственного характера, а именно:

  • Отслоение покрытия, пятна, деформации и т.п.
  • При обнаружении брака - прекратить монтаж, поскольку детали мебели со следами монтажа возврату и обмену не подлежат.
  • Храните заводскую упаковку до окончания сборки, поскольку замена брака осуществляется только в заводской упаковке.
  • Гарантия аннулируется, если заменяемая часть уже была установлена или имеются признаки того, что деталь уже была использована (был ввернут винт, прорезано отверстие и т.п.).


Мягкая мебель в заказных тканях возврату и обмену не подлежит. А также Мебель изготовлена по индивидуальным размерам клиента.


Обмен товара или возврат его стоимости осуществляется, если:

  • он не использовался, не был в сборке (монтаже);
  • сохранен его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки;
  • наличие неповрежденной упаковки;
  • есть расчетный документ, выданный потребителю вместе с товаром.


В случае возврата мебели надлежащего качества, потребитель оплачивает расходы на ее доставку.


Приведенные выше условия гарантийных обязательств не в коем случае не ущемляют законных прав, предоставляемых потребителю действующим Законодательством Украины.